年次改良で顧客満足度の向上と市場活性化を目指す(アルファード)

トヨタ自動車は、国内向けの一部車種で擬似的な「イヤーモデル制」を導入する。レクサス車やミニバン「アルファード」など主に高価格帯の車両で年次改良を施して商品力を保つほか、1年間に供給可能な台数を受注上限とし、受注動向を商品改良に生かす取り組みも始める。下取り価格を保ち、リースや残価設定ローンなどの金融商品と組み合わせて買い替えサイクルを縮め、顧客満…