バス、タクシーの運行で義務付けられている運転手の氏名掲示が廃止される。悪質なクレームから守り、インターネット上で個人が誹謗中傷を受けたりするのを防ぐ狙いなどがある。大手コンビニエンスストアなど小売業でも店員の名札を廃止する動きがあり、同様の対応が増えそうだ。名前を告知したり、名乗るのは、サービスの提供者や企業活動における責任の所在を明確にする側面…