○…「５年前、人工知能（ＡＩ）がここまで身近なものになるとは思っていなかった」と感慨深げに語るのは、ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループホールディングスの原典之社長。同社では業務効率化やサービス向上にＡＩなどデジタルツールの活用をさらに進める考えだ。○…その領域は代理店支援にも及ぶ。ＡＩがデータを分析し、それぞれの顧客に合った商品を案内するシステム…