トヨタ自動車の全国代表者会議が開かれた。不正車検や個人情報の不適切な扱いが表面化した中で行われた会議。厳しい指摘を想定して臨んだ販社代表者は「豊田章男社長の深い想いが伝わるいい会議だった」と振り返る。だが販売店は緊張感を持っている。全車種併売に対応したに基幹システム「新ａｉ２１」への移行と来春の販売基本契約の改定は、販社にとって大きな転換点となる…