◯…「役割が変化するだけで、店舗や人員そのものが必要なくなるわけではない」と話すのは、ボルボ・カー・ジャパンのマーティン・パーソン社長。車両販売の将来的なオンライン化を表明するが、中古車販売やアフターサービスに加え、「オンラインに馴染みのないユーザーの購入を店頭で手伝うこともあり得る」として、店舗の重要性は不変との見方を示す。◯…まずは今秋に導入…