２００７年度に自動車製造物責任相談センターが受け付けた苦情相談（事故関連と品質・機能）のうち、相談者とメーカーの紛争当事者同士による相対交渉の促進に向けて、相談情報をメーカーに取り次いだ件数は前年度比４６・８％減の４５９件と大幅に減少した。一方で相対交渉で解決しなかった場合に双方の同意を得て行われる同センター付弁護士による「和解あっせん」は、過去…