アライオートオークショングループ(荒井亮三社長)は、人工知能を活用した自動会話プログラム「AIチャットボット」の運用を開始した。これにより、ホームページ上などで24時間365日問い合わせへの対応が可能となった。AIチャットボットは、テキストや音声を通じて会話を自動的に行うプログラム。同グループが導入したプログラムは、問い合わせ内容を候補から選択す…