全国大会の模様

ダイハツ工業が、系列ディーラーを対象に中古車の査定力を高める支援の強化に乗り出している。現場スタッフが正しく査定できるスキルを身に付けられるよう、査定技術の教育に加え、スキルの可視化に力を入れている。また、査定コンテストの開催規模を拡大するなどモチベーションの向上につながる施策も打っている。適切な査定で、ユーザーの資産価値を守ることで顧客満足（Ｃ…