雑談の中にヒントが潜んでいる

自動車解体事業と中古部品販売を手掛けるＣＲＳ埼玉（加藤一臣社長、川越市）は、会社見学会「カラフルスタジオ」を１０月にスタートさせた。県内外の整備業界から注目を集め、見学に訪れた会社数は１１月末で約１００社に達した。同社は見学会で顧客のニーズを吸い上げながら改善と工夫を重ね、中古部品の販路拡大と認知向上を目指す。見学に訪れるのは、分解整備事業者や車…