コロナ禍をきっかけに新車ディーラーにもデジタル化の波が押し寄せている。新型コロナウイルスのまん延期以降、ＩＴツールを社内業務や販売現場に取り入れる動きが急増した。その代表例がオンラインで通話ができるビデオ会議システムの活用だ。当初、大半の販社は緊急措置的な位置づけでビデオ会議の利用を開始した。しかし、実際に用いた結果、多くの販社が業務の効率化や費…