特殊詐欺被害を未然に防いだディーラー社員に所轄の警察署長から感謝状が贈られた。日ごろからお客さまファーストを念頭に置いた関係づくりが不測の事態にも大いに役立ったという好事例だ。感謝状を受け取ったのは、ネッツトヨタ横浜（小川純一社長）マイネッツ港南の根本正貴係長。１５年来、家族全員とも親交のある顧客に降りかかった災難を寸でのところで救った功績による…