車検ボランタリーチェーン（ＶＣ）のアップルグループ本部（野口勝久会長）は１９、２０日、東京海上日動ビル西日本研修センター（大阪市中央区）で「クレームから会社と社員を守る具体的ノウハウを学ぶ」と題した研修を開き＝写真、加盟店の経営者やフロント担当者らが参加した。同研修は全国各地で開催しており、今回は西日本ブロックの加盟店を対象にした。アップルグルー…