ロープレで応対力と提案力を磨く

【さいたま】埼玉日産(佐藤友昭社長)は、2020年度中にサービス入庫客の応対を担当する女性テクニカルアドバイザー(TA)を全店舗に配置する。これに伴い、新卒採用を大幅に増やしている。2017年度までは年2、3人程度だったが、19年度に12人を採用した。20年度は10人以上を採用して女性TA全店配置を実現する。同社は女性客が年々増加する中、佐藤社長…