親の代からの工務店を引き継いだ私の知人の話。結婚して３人の子どもにも恵まれ、クルマを新調すべくディーラーに立ち寄った。そこで自分たちの生活にあったミニバンを購入し、いざ納車の段になった。彼は今まで新車の納車と言えば、親の代から営業マンが家に届けるものと思っていたが、その時は営業マンに勧められるがまま店頭に新車を取りに行った。そこで思いもよらぬ衝撃…