フォーメーションロープレ大会は駐車場で来店客を見送るまでが競技となっている

■新・中・サービスで２大会【静岡】静岡トヨペット（平光敬和社長）は１０日、静岡市葵区の静岡長沼店で「第５回お客様応対フォーメーションロープレ大会決勝大会」「第３回テクニカルフェスタ」を開催した。同ロープレ大会は、予選を勝ち上がった新車６店舗、Ｕ―Ｃａｒ２店舗の計８店舗が出場し、来店した顧客の出迎えから見送りまでスタッフが連携しての応対スキルを競い…