KPMGコンサルティング(宮原正弘社長)はロボットによる業務自動化の取り組みであるロボティックス・プロセス・オートメーション(RPA)を進化させ、一段ステップアップした「Class2」の導入支援サービスの提供を始めた。人工知能(AI)と組み合わせることで、ホワイトカラーの非定型業務の自動化を実現。紙や音声関連業務などの効率、自動化までをカバーする…