【静岡】東京海上日動火災保険浜松支店（小川義文支店長）は９月２１日、浜松市内で「価値提供型実践ロープレ研修」を開催した。同研修は自動車保険を中心に来店客との接点を強化するための話法を身に付けることを狙いとしており、昨年に続いての開催となった。同研修は、全８回で構成、初回のこの日は自動車整備事業者など同社の代理店の担当者など１４人が参加した。初回の…