○…同僚や部下との「ＳＮＳは気持ちを３０％上乗せ」してメッセージをつくると、ラジオ放送の出演者が話していた。何かを頼むときのショートメッセージの文面は、スマートフォンの画面で見ると冷たく感じられることが多いという。お願いのメッセージは、頼みごとの文章を少々オーバー目に表現したほうが、相手の協力を得やすいということだった。最近、ユーザーへのイベント…