【旭川】ネッツトヨタたいせつ（北村亮社長）はこのほど、約１３０人の全社員を対象に社内研修会を開催した。毎年開催している取り組みで、今年は苦情対応をテーマに選んだ。今回の研修はインターリスク総研（村戸眞社長）が担当。苦情対応は「全業務における最優先事項」として、「自分に不都合な事実こそ速やかに報告すること」など情報共有の重要性を説いた。また同研修会…