店舗の環境やスタッフの立ち居振る舞いを整えても、それだけで順調に受注に結びつくことはありません。特に高級車の場合には、商談の内容とそのレベルを強く意識する必要があります。某プレミアムブランドのセールス研修でのこと。新型ラグジュアリークーペのデビューを控えて、競合車と多角的に比較するグループディスカッションを実施していました。その際、「燃費は競合車…