モトーレントーマツ調布営業所唯一のジーニアスとして働く廣田真恩さん

■顧客を知り寄り添う接客でブランドの体験自然に促すビー・エム・ダブリュー（ＢＭＷジャパン、ペーター・クロンシュナーブル社長、東京都千代田区）は、ＢＭＷグループが全世界で展開している顧客対応の向上などに取り組むプロジェクト「ＦＵＴＵＲＥ　ＲＥＴＡＩＬ（フューチャー・リテール）」に基づき、新車ショールームでの接客対応の改革を行っている。その取り組みの…