意識の高まりから当日は去年を４０人ほど上回る２００人以上が参加した

日本自動車販売協会連合会大阪府支部（堀内俊樹支部長）と同兵庫県支部（西川博之支部長）は、大阪市内のホテルでクレーマー対策講座研修会を開いた。同様の研修会は７回目で、両府県の自動車販売店など３５社と４団体から２０２人が参加した。自販連の顧問弁護士で自動車販売関係のトラブルを数多く解決してきた毛利ゆっか氏が、過去の事例を紹介しながらケーススタディー形…