◎…トヨタ自動車が全車種併売を発表したことで、地域での店舗の設備投資は今後、影響が不可避だ。香川県内の場合、代表者同士が月１回のペースで会合を開き、トヨタグループの仲も良好だ。それだけに、拠点の合同化などの方向性はまとまりやすいのではないか。（香川トヨタ＝加村秀明取締役管理本部長）◎…顧客満足（ＣＳ）を高めるためにはプラスアルファの行動が大切だ。…