日刊自動車新聞社が5月から開講する「NJDディーラーラボ」は、店長などマネジメント層を対象とした育成カリキュラムだ。講師を務める田縁文男氏は、トップ営業マンだった経験を生かし「見積もりはつくらない」「来店後1分以内に名刺をわたす」など、現場がすぐに応用できる実践的なコーチングを行う。田縁氏に販売店の課題やコーチングの内容などを聞いた。(村田浩子)…