◆車検の1年前から代替メリット提示「お願いするのではなく、お客様に考えてもらえる提案を常に心掛けている」とホンダカーズ東京(石田博社長)奥戸店の吉田栄二営業係長は、受注拡大の秘訣を明かす。早ければ車検到来の1年ほど前から、今後数年間乗り続ける費用や価値の変動と、代替した場合のメリットを提示。すぐに結論を導かず「次回の来店までに検討してもらえるきっ…