○…「“何のためにするのか”を顧客にも社員にもさまざまな形で示したい」と語るのは、ディーアイシージャパンの松縄眞社長。顧客に商品やサービスを勧めるにしても、社員のモチベーションを高める上でも、意義が分からなければ人は動かない。「商品を提供する側や経営陣が意義を示すべき」という。○…また行動を起こすにはモチベーションとなる「決意や覚悟の他に時間も必…