国土交通省の重田雅史物流審議官は４月２５日の会見で、通信販売の拡大による人手不足や過重労働の問題が顕在化している宅配業界について、再配達の抑制を引き続き求めていくことで問題解決につなげていきたいとし、そのためにはＩТの活用や利用者の意識改革、受け取り方法の多様化が必要との認識を示した。重田審議官はまず、通販業者と宅配業者、利用者間のコミュニケーシ…