【金沢】石川トヨタ(架谷洋司社長)は、デジタルマーケティングを推進するとともに、トヨタの顧客情報・業務管理システム「i―CROP―J(アイクロップジェイ)」などを活用し、来店型営業の純度を高める。店舗のレセプション担当者に指揮を取らせるなどで来店客への面談応対をより着実に行い、「店舗での対面によるお客様の情報収集をこれまで以上に徹底する」(架谷社…