BMWジャパンは、14年からBMWとMINIの店舗にプロダクト・ジーニアスを配置している

新車や中古車の販売現場で、営業実績を問われない商品説明員の配置がじわりと拡大している。2014年から16年にかけて独プレミアムブランドが配置を開始、17年初頭には大手の中古車販売会社が活用を始めた。国産の自動車メーカーの間では「自動車は高額商品なだけに、販売は最初から最後まで営業スタッフが担当した方がいい」(国内販売担当幹部)という見方が根強い。…