【大津】滋賀県自動車整備振興会(竹内貢会長)はこのほど、「CS経営 現地見学会in滋賀ダイハツ」を開いた。会員42人が参加し、顧客満足(CS)を経営の柱におく同社の対応等を学んだ。見学会に先立ち、同振興会の和田一浩経営委員長は「滋賀ダイハツ様での見学会も3回目となる。いろんな部署、場面でのCSの仕組みなどをしっかり学んでほしい」と挨拶した。会社紹…
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【大津】滋賀県自動車整備振興会(竹内貢会長)はこのほど、「CS経営 現地見学会in滋賀ダイハツ」を開いた。会員42人が参加し、顧客満足(CS)を経営の柱におく同社の対応等を学んだ。見学会に先立ち、同振興会の和田一浩経営委員長は「滋賀ダイハツ様での見学会も3回目となる。いろんな部署、場面でのCSの仕組みなどをしっかり学んでほしい」と挨拶した。会社紹…
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