全国１２００店舗、約１３万台を保有し、国内最大規模のネットワークを誇るトヨタレンタリース店。トヨタ自動車がフランチャイザーとなり、全国の販売店がフランチャイジーとして運営する。昨年はレンタカーの新テレビＣＭを開始するなど、トップブランドとしての基盤固めを推進している。今年１月にレンタリース事業部長に就いた西利之部長に聞いた。◆認知もイメージも―昨…