チューリッヒ保険（西浦正親ＣＥＯ、東京都中野区）は８日、ウェブ上で自動車保険を新規契約する際にチャット機能を使ったサポートを開始すると発表した。利用者の問い合わせにカスタマーケアセンターのスタッフがチャットを介して即時に対応する。電話による対応に加えて、利用者の状況や都合にあった問い合わせが可能となるという。見積もり・申し込みページで一定時間、操…