【神戸】兵庫県自動車整備振興会(橋本一豊会長)は16日、神戸市内のシーサイドホテル舞子ビラ神戸で不法な要求とクレーマー対応に関するセミナーを開いた。会員事業者ら41人が参加し、不法な要求やクレームなどを受けた時の法律面での対策などを学んだ。最近、インターネットやマスコミからの情報の錯そうによる専門業者などに対する不信感を背景に、悪質な苦情者「モン…
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【神戸】兵庫県自動車整備振興会(橋本一豊会長)は16日、神戸市内のシーサイドホテル舞子ビラ神戸で不法な要求とクレーマー対応に関するセミナーを開いた。会員事業者ら41人が参加し、不法な要求やクレームなどを受けた時の法律面での対策などを学んだ。最近、インターネットやマスコミからの情報の錯そうによる専門業者などに対する不信感を背景に、悪質な苦情者「モン…
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