「ふれあいから営業は始まる」―。山陰スバルの社長に就任した神庭吉男氏はお客さまへの心からの接客を大事にする。ここにきての厳しい新車販売の市場環境を踏まえ、改めて目配り、気配りのキメ細かい接客や営業活動の重要性を訴える。２００７年から取締役営業副本部長を務め、島根、鳥取両県にまたがる各店舗や販売協力店を飛び回ってきた。このため、昨年１０月以降の市場…