新車ディーラーなどではセールスは来店したお客様や見込み客などに礼状を書くよう“指導”される例が多いと聞く。しかし、得意科目はフェイス・トゥ・フェイスの接客、手紙を書くのは苦手、という筆不精もいる。記事を書くのが生業の評者とて手紙を書けと言われると、正直、尻込む。なぜ手紙が苦手かと言えば、不特定多数に向けて書くリポートなどと違って、手紙は相手個人に…