○…風邪が流行るこの時期、マスクをする人が増える。予防はもちろん周囲の人に迷惑をかけないための配慮もある。だから否定するものではないが、客商売の場合は判断が難しい。スタッフの表情がわかりにくいので客がどう思うか…。○…先日、入ったあるお店で受付の店員に要件を伝えると「承知しました。１０分ほどお待ちください」―。マスクをしていたので表情は判断できな…