ネッツトヨタ名古屋（小栗成男社長）は理想の会社づくりの一環として、２０１６年９月をメドに新たなＣＳ向上策をまとめる。新向上策を軸に同社とユーザーが絆を深めて社業が発展していく仕組みを段階的に構築していく。ＣＳ向上策の内容は社員で構成するＣＳプロジェクトチームがユーザーの目線で自動車流通業としてのあり方を考える。加えて社員が意欲を燃やして日常業務に…