次に大きな施策として、《人材の確保・育成》を掲げている。事業の持続性を確保するためには創意工夫を通じた事業の活性化が必要で、それを支える人材が重要である。タクシー運転者という職業は若年層・女性から職業として選ばれにくく、人材の多様化が進んでいない。こうした現状を踏まえ、以下の取り組みが求められる。〈運転者のサービス向上を通じたイメージ改善〉運転者…