東京タクシーセンターは２０１４年度の「タクシー利用者モニター調査集計報告書」を公表した。あらかじめタクシー利用者２００人に委嘱し、利用時に乗務員の接客態度や地理などの知識、運転操作、安全への気配りなど１２項目にわたる評価を行い通報する制度。今回で３５次の調査となる。調査結果を施策に反映させることで、タクシーサービスの改善に役立てる狙いだ。モニター…