◎…調子伺いに始まり、点検、車検など、日頃からお客さまを店舗に呼び込むようにしている。新型車発表など特別なとき以上に、日頃からの取り組みが大事だ。昨年末に社屋を建て替え、来店者が増えた。お客さまとの会話はいろいろな可能性を秘めており、現場ではキメ細かい接客に努めている。（山口ダイハツ・徳山店＝岡田正彦店長）◎…登録車は依然として厳しく、軽自動車や…