○…パソコンを開けると、毎日のように「○○ポイントプレゼント」「ポイントの有効期限が迫っています」といったメールが届いている。会員になった記憶がないところも少なくない。しかもクリックしてみると分かりにくく、ポイントを使うには面倒な操作が必要だったりする。○…このため、大半はそのまま放置してしまう。手間やコストを考えるとメールを送るのは効率的なのだ…