今日は「新車スタッフがズバリ答える『自分だったらこんなスタッフからクルマを買いたい』!」というテーマで書いてみたい。もちろん、一般的にはCS調査結果が良いスタッフから買いたくなるのが当然だと思うが、もし現場の営業スタッフがお客様の立場だったら、どんなスタッフを好むのだろう。店舗の中堅Aスタッフと話してみると、面白い答え方をした。まず、彼の話は前置…