○…「マニュアルはありませんか」―新入社員から聞かれることが多くなったのは、１０年ほど前からだろうか。“マニュアル世代”という言葉もあったように、経験豊富な先輩や上司に聞くよりも出来上がった文書を重視する。決められたマニュアルには従うから真面目なのだろうが、問題点を見つけて解決策を考えるという応用力に欠ける。○…試験も同じ。基本的なことを理解しよ…