日本自動車連盟（ＪＡＦ）中部本部（山口真史本部長）は、会員満足の向上に向け、ロードサービス（ＲＳ）で出動依頼する指定工場に対し、接客に関する認定試験を開始した。ロールプレーイング形式で現場到着から接客の採点などを試験し、会員満足向上に結び付ける狙い。ＲＳでＪＡＦからの依頼で出動する指定工場の割合は、昨年度の同本部内で全体の約２３％を占めており、Ｒ…