【富山】富山県ホンダ会(濱野正治会長)は、県内各社店舗の設備やレイアウト、従業員対応力などを互いに評価し合い、顧客満足(CS)向上に生かす「2014美化CSコンテスト」を開催した。中古車店舗も含め県内全30店舗のホンダ販売店が参加。9月18日に店舗視察を行い、同業者としてだけでなく来店者目線で他店舗を観察し、参考にしたい部分や改善できる点を評価し…
ここからは有料記事になります。ログインしてご覧ください。
【富山】富山県ホンダ会(濱野正治会長)は、県内各社店舗の設備やレイアウト、従業員対応力などを互いに評価し合い、顧客満足(CS)向上に生かす「2014美化CSコンテスト」を開催した。中古車店舗も含め県内全30店舗のホンダ販売店が参加。9月18日に店舗視察を行い、同業者としてだけでなく来店者目線で他店舗を観察し、参考にしたい部分や改善できる点を評価し…
ここからは有料記事になります。ログインしてご覧ください。