インターネットを通じて、中古車オークション(AA)と入札会の入札代行サービスを展開するアイオーク(東京都千代田区)。今年1月に社長に就任した永島久直社長は、「うちにしかできないサービスの提供」を目指し、社内全体で業務の見直しに乗り出した。上層部の提案で物事を進めるのではなく、「一人ひとりが考える力をつけるためにも」と、社員全体でサービス向上に努め…