「頑張らない」をモットーに従業員満足度（ＥＳ）向上を徹底する後藤自動車（後藤一敏社長、東京都武蔵野市）。来年、創業５０周年を迎える同社は警視庁指定工場、ヤナセＬショップ、オペル指定サービス工場に認定されており、サービス技術の高さに定評がある。また、過去には１カ月に２０台のメルセデスベンツを売り上げた実績を誇る。「目標達成を強制していた時代もある」…