【岡山】岡山トヨペット（末長範彦社長）は顧客満足（ＣＳ）および従業員満足（ＥＳ）向上に向けた取り組みを推進する。昨年、拠点長と各拠点に配置するＣＳＲリーダーを対象に勉強会を行った。今年は、勉強会を基に、フォローアップを始め、より実践的な取り組みを検討する考え。ＣＳおよびＥＳの両面で向上策に取り組むことで、販売力強化に結びつける。同社が昨年行った勉…