【佐賀】佐賀ダイハツ(豊田章夫社長)は経営体質の増強を目指して、保険強化に一段と力を注いでいる。CSの観点からもサービスと並ぶ重要部門と位置付け、保険販売に対する社員の意識を高めるとともに、損保会社と連携して「保険展示会」と銘打った保険診断・説明会を全店舗で実施してきた。こうした保険販売の拡大と業務品質の向上に向けた全社的な取り組みが成果を上げ、…