◆CS、ES、BSを高レベルで実現「3つのS(CS、ES、BS)を高レベルで実現したい」と抱負を述べる。顧客と従業員、そして業績(ビジネス)の満足度の引き上げに力を注ぐ。基本方針はシンプルかつ明確だ。営業面においては「一人ひとりが1週間サイクルでPDCAを回す」ことを徹底することで、社員一人ひとりの更なるレベルアップを図りながら、業務改善を推し進…